• Головна
  • Політика конфіденційності та захисту персональних даних

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання, розкриття та захисту персональних даних користувачів вебсайту під брендом MILLORS (далі — «Сайт»),а також встановлює права суб’єктів персональних даних та механізми їх реалізації.

1.2. Володільцем персональних даних є:

Товариство з обмеженою відповідальністю «МІЛЛОРС ДЕВЕЛОПМЕНТ»

Код ЄДРПОУ: 46153590

Юридична адреса: 01042, м. Київ, вул. Філатова Академіка, буд. 1/22, офіс 32

Email: info@millors.expert

Телефон: +38 095 597 83 77

(далі — «Компанія»).

1.3. Політика розроблена відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також з урахуванням загальновизнаних міжнародних стандартів у сфері захисту персональних даних.

1.4. Політика застосовується до всіх персональних даних, які Компанія отримує:

1) безпосередньо від користувачів Сайту; 

2) у процесі використання Сайту; 

3) через канали комунікації (включаючи електронну пошту, телефонний зв’язок, месенджери); 

4) від третіх осіб — у випадках, передбачених законодавством. 

1.5. Використовуючи Сайт, заповнюючи форми, надсилаючи запити, звертаючись до Компанії або іншим чином взаємодіючи із Сайтом, Користувач підтверджує, що:

1) ознайомився з цією Політикою; 

2)  розуміє обсяг і мету обробки своїх персональних даних; 

3)  надає добровільну, конкретну, інформовану та однозначну згоду на обробку персональних даних у межах, визначених цією Політикою; 

4)  надає достовірні, актуальні та повні персональні дані та несе відповідальність за їх актуальність. 

1.6. У випадках, коли згода Користувача є необхідною відповідно до законодавства, така згода надається шляхом вчинення активної дії, зокрема встановлення відповідної позначки (checkbox),заповнення форми або направлення запиту.

1.7. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен утриматися від використання Сайту та від надання своїх персональних даних.

1.8. Компанія здійснює обробку персональних даних із дотриманням принципів законності, добросовісності, пропорційності, мінімізації даних, цільового використання та належного рівня їх захисту.

2. СКЛАД ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Компанія здійснює обробку персональних даних Користувачів у межах, необхідних для досягнення цілей, визначених цією Політикою, з дотриманням принципу мінімізації даних.

2.2. Залежно від характеру взаємодії із Сайтом, Компанія може обробляти такі категорії персональних даних:

1) Ідентифікаційні дані:

  • ім’я, прізвище; 

2) Контактні дані:

  • номер телефону; 
  • адреса електронної пошти; 

3) Дані взаємодії та комунікації:

  • зміст звернень, заявок та повідомлень; 
  • інформація, надана через форми на Сайті; 
  • історія комунікацій із Компанією (включаючи електронну пошту, дзвінки, месенджери); 

4) Дані щодо запитів у сфері нерухомості та інвестицій:

  • тип запиту (в т.ч. купівля, продаж, оренда, інвестування); 
  • параметри об’єкта або інвестиції; 
  • бюджет або орієнтовний обсяг інвестицій; 
  • цілі придбання або інвестування (включаючи проживання, отримання доходу, перепродаж тощо); 
  • інші відомості, добровільно надані Користувачем для підбору релевантних рішень; 

5) Технічні та поведінкові дані:

  • IP-адреса; 
  • дані файлів cookie; 
  • тип пристрою, браузера та операційної системи; 
  • дані про активність на Сайті (переглянуті сторінки, дії, тривалість сесії тощо); 

6) Дані, отримані від третіх осіб:

  • інформація, отримана від партнерів Компанії у межах законодавства; 
  • дані з відкритих джерел, якщо їх використання не суперечить законодавству. 

2.3. Компанія не здійснює навмисний збір та обробку спеціальних категорій персональних даних (зокрема, даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні чи інші переконання, стан здоров’я або біометричні дані),за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.

2.4. Усі персональні дані надаються Користувачем добровільно. Компанія не перевіряє достовірність наданих даних, проте виходить з того, що Користувач надає точну, повну та актуальну інформацію.

2.5. Користувач має право не надавати окремі персональні дані, однак у такому випадку деякі функції Сайту або можливість отримання відповідних послуг можуть бути обмежені або недоступні.

2.6. Компанія має право уточнювати, оновлювати або доповнювати персональні дані Користувача у випадках, коли це необхідно для досягнення мети їх обробки або виконання зобов’язань перед Користувачем.

3. ДЖЕРЕЛА ОТРИМАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Компанія отримує персональні дані Користувачів із таких джерел:

1) Безпосередньо від Користувача:

  • під час заповнення форм на Сайті (заявки на підбір об’єктів, інвестиційні запити, запити на консультацію тощо); 
  • під час комунікації через електронну пошту, телефон, месенджери або інші канали зв’язку; 
  • при підписці на інформаційні або маркетингові матеріали; 

2) У процесі використання Сайту:

  • автоматично при відвідуванні Сайту за допомогою файлів cookie та інших технологій; 
  • через аналітичні інструменти, що фіксують взаємодію Користувача із Сайтом (перегляди сторінок, дії, час перебування тощо); 

3) Від третіх осіб:

  • від партнерів Компанії (забудовників, власників об’єктів, інвестиційних проєктів, консультантів),якщо Користувач надав згоду на передачу своїх даних або якщо така передача є необхідною для виконання запиту Користувача; 
  • від сервісів аналітики та реклами, які діють як окремі володільці або розпорядники персональних даних відповідно до власних політик конфіденційності; 

4) З відкритих джерел:

  • із загальнодоступних реєстрів, публічних ресурсів або інших відкритих джерел, якщо така обробка не суперечить законодавству України. 

3.2. Компанія не здійснює навмисного збору персональних даних без відома Користувача, за винятком випадків, коли такі дані отримуються автоматично в процесі використання Сайту або надаються законно третіми особами.

3.3. У випадку отримання персональних даних від третіх осіб Компанія виходить з того, що такі особи мають належні правові підстави для передачі відповідних даних та виконали обов’язок щодо інформування суб’єкта персональних даних.

3.4. Компанія вживає розумних заходів для перевірки законності джерел отримання персональних даних, однак не несе відповідальності за дії третіх осіб, які передали такі дані з порушенням законодавства.

3.5. У разі отримання персональних даних непрямим шляхом (не безпосередньо від Користувача),Компанія забезпечує обробку таких даних відповідно до цієї Політики та застосовного законодавства.

4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Компанія здійснює обробку персональних даних Користувачів виключно для визначених, законних та обґрунтованих цілей, що відповідають характеру діяльності Компанії та очікуванням Користувачів.

4.2. Персональні дані обробляються з метою:

1) Надання послуг у сфері нерухомості та інвестицій:

  • надання консультацій; 
  • підбір об’єктів нерухомості; 
  • формування індивідуальних інвестиційних пропозицій; 
  • організація взаємодії між Користувачем та партнерами Компанії; 

2) Обробки запитів Користувачів:

  • обробка заявок, звернень та повідомлень; 
  • забезпечення зворотного зв’язку; 
  • супровід Користувача на всіх етапах взаємодії; 

3) Забезпечення функціонування Сайту:

  • адміністрування Сайту; 
  • забезпечення технічної стабільності та безпеки; 
  • запобігання несанкціонованому доступу та шахрайству; 

4) Аналітики та вдосконалення сервісу:

  • аналіз поведінки Користувачів; 
  • оцінка ефективності контенту та сервісів; 
  • оптимізація користувацького досвіду; 

5) Персоналізації взаємодії:

  • формування персоналізованих пропозицій; 
  • адаптація контенту та рекомендацій відповідно до інтересів Користувача; 

6) Маркетингових та інформаційних комунікацій:

  • надсилання інформаційних повідомлень; 
  • інформування про нові об’єкти, інвестиційні можливості, аналітику; 
  • здійснення рекламних та маркетингових заходів; 

7) Виконання договірних та переддоговірних зобов’язань:

  • підготовка до укладення договорів; 
  • супровід угод; 
  • виконання зобов’язань перед Користувачем; 

8) Виконання вимог законодавства:

  • ведення обліку; 
  • виконання вимог державних органів; 
  • дотримання нормативно-правових актів; 

9) Захисту прав та законних інтересів Компанії:

  • у випадку виникнення спорів; 
  • для забезпечення юридичного захисту; 

4.3. Компанія не здійснює обробку персональних даних для цілей, несумісних із визначеними у цій Політиці.

4.4. У випадку зміни мети обробки персональних даних Компанія забезпечує отримання додаткової згоди Користувача, якщо це передбачено законодавством.

4.5. Обсяг та характер обробки персональних даних відповідає заявленим цілям і не є надмірним щодо таких цілей.

5. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється Компанією на законних підставах відповідно до вимог законодавства України, а також із урахуванням загальновизнаних міжнародних стандартів у сфері захисту персональних даних.

5.2. Компанія здійснює обробку персональних даних на таких правових підставах:

1) Згода Користувача:

  • у випадках, коли Користувач добровільно надає персональні дані через форми на Сайті, підписується на інформаційні або маркетингові матеріали, або іншим чином підтверджує згоду на їх обробку; 

2) Необхідність укладення та виконання договору:

  • для здійснення переддоговірних заходів за запитом Користувача; 
  • для підготовки та супроводу правочинів у сфері нерухомості та інвестицій; 

3) Законні інтереси Компанії:

  • для забезпечення ефективного функціонування Сайту; 
  • для розвитку та вдосконалення сервісів; 
  • для аналізу взаємодії Користувачів із Сайтом; 
  • для захисту прав та законних інтересів Компанії; 

4) Виконання вимог законодавства:

  • у випадках, коли обробка персональних даних є необхідною для виконання обов’язків, покладених на Компанію законодавством України; 

5.3. У випадках, коли обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Користувача, така згода може бути відкликана Користувачем у будь-який момент шляхом звернення до Компанії або використання відповідного функціоналу Сайту.

5.4. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки персональних даних, здійсненої до моменту її відкликання.

5.5. Компанія забезпечує, щоб кожна операція обробки персональних даних мала належну правову підставу та здійснювалася у межах, необхідних для досягнення відповідної мети.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

6.1. Компанія може передавати персональні дані Користувачів третім особам виключно у випадках, коли така передача є необхідною для досягнення цілей, визначених цією Політикою, та за умови дотримання вимог законодавства.

6.2. Персональні дані можуть передаватися таким категоріям третіх осіб:

1) Партнери у сфері нерухомості та інвестицій:

  • забудовники; 
  • власники об’єктів нерухомості; 
  • інвестиційні проєкти; 
  • брокери, консультанти та інші учасники ринку; 

виключно з метою:

  • обробки запиту Користувача; 
  • підбору релевантних об’єктів або інвестиційних можливостей; 
  • організації взаємодії між Користувачем та відповідним партнером; 

2) Професійні консультанти:

  • юридичні; 
  • податкові; 
  • фінансові консультанти; 

 виключно у межах, необхідних для надання відповідних послуг Компанії;

3) Постачальники технічних та IT-послуг:

  • хостинг-провайдери; 
  • CRM-системи; 
  • сервіси аналітики та обробки даних; 

 виключно у межах, необхідних для надання відповідних послуг Компанії;

4) Маркетингові та рекламні партнери:

  • сервіси цифрової реклами; 
  • платформи аналітики та ремаркетингу; 

за умови надання Користувачем відповідної згоди;

5) Державні органи та уповноважені установи:

  • у випадках, передбачених законодавством України або на підставі обов’язкових до виконання вимог. 

6.3. Передача персональних даних партнерам, зазначеним у пункті 6.2.1, здійснюється:

1) у межах, необхідних для обробки конкретного запиту Користувача; 

2) за ініціативою Користувача або у зв’язку з його зверненням; 

3) за умови, що Користувач обґрунтовано очікує таку передачу або надав відповідну згоду. 

6.4. Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам з метою їх самостійного використання у маркетингових цілях без окремої згоди Користувача.

6.5. Усі треті особи, яким передаються персональні дані, зобов’язані:

  • забезпечувати конфіденційність отриманої інформації; 
  • використовувати персональні дані виключно з метою, для якої вони були передані; 
  • дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних. 

6.6. Компанія вживає розумних заходів для перевірки надійності третіх осіб, однак не несе відповідальності за подальшу обробку персональних даних такими особами, якщо вона здійснюється поза межами контролю Компанії або з порушенням умов цієї Політики.

6.7. У випадках, коли треті особи виступають як самостійні володільці персональних даних, їх обробка здійснюється відповідно до їх власних політик конфіденційності, з якими Користувач має можливість ознайомитися самостійно.

7. ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. У межах здійснення своєї діяльності Компанія може передавати персональні дані Користувачів за межі України, зокрема до іноземних юрисдикцій, у тому числі держав — членів Європейського Союзу та інших країн.

7.2. Така передача може здійснюватися, зокрема, у випадках:

1) взаємодії з іноземними партнерами у сфері нерухомості та інвестицій; 

2) використання міжнародних IT-сервісів, хмарних рішень, CRM-систем та аналітичних платформ; 

3) надання послуг Користувачам, які перебувають за межами України; 

4) організації міжнародної комунікації або супроводу інвестиційних проєктів; 

7.3. Передача персональних даних за кордон здійснюється:

1) за наявності правових підстав, визначених цією Політикою; 

2) у межах цілей обробки персональних даних; 

3) з дотриманням принципу мінімізації обсягу переданих даних; 

7.4. Користувач, приймаючи умови цієї Політики, надає свою пряму, інформовану та однозначну згоду на транскордонну передачу своїх персональних даних, підтверджуючи розуміння можливих ризиків, пов’язаних із такою передачею, у тому числі до юрисдикцій, які можуть не забезпечувати рівень захисту персональних даних, еквівалентний рівню, встановленому законодавством України.

7.5. У випадках транскордонної передачі Компанія вживає розумних та належних заходів для забезпечення захисту персональних даних, зокрема:

1) обирає контрагентів, які дотримуються стандартів захисту персональних даних; 

2) укладає відповідні договори або інші правові механізми, що передбачають зобов’язання щодо конфіденційності; 

3) застосовує технічні та організаційні заходи безпеки; 

7.6. Компанія не несе відповідальності за рівень захисту персональних даних у юрисдикціях третіх країн, однак докладає розумних зусиль для мінімізації ризиків, пов’язаних із такою передачею.

8. ПРОФІЛЮВАННЯ ТА ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ

8.1. З метою підвищення якості надання послуг та забезпечення максимально релевантної взаємодії з Користувачами Компанія може здійснювати обробку персональних даних шляхом їх аналізу, узагальнення та оцінки (далі — «профілювання»).

8.2. Профілювання може включати, зокрема:

1) аналіз інформації, наданої Користувачем у запитах та формах на Сайті; 

2) оцінку параметрів, пов’язаних із запитом Користувача, зокрема бюджету, інвестиційних цілей, типу нерухомості або інших критеріїв; 

3) аналіз поведінки Користувача на Сайті, включаючи переглянуті сторінки, взаємодію з контентом та інші дії; 

4) узагальнення інформації, отриманої в процесі комунікації з Користувачем; 

8.3. Профілювання здійснюється виключно з метою:

1) підбору об’єктів нерухомості, що відповідають запиту Користувача; 

2) формування індивідуальних інвестиційних пропозицій; 

3) персоналізації комунікації та взаємодії з Користувачем; 

4) підвищення ефективності сервісів Компанії; 

8.4. Профілювання не передбачає автоматизованого прийняття рішень, що мають юридичні наслідки для Користувача або іншим чином істотно впливають на його права та законні інтереси.

8.5. Профілювання здійснюється:

1) у межах цілей, визначених цією Політикою; 

2) на підставі правових підстав, передбачених розділом 5 цієї Політики; 

3) із дотриманням принципів пропорційності, мінімізації та обмеження метою; 

4) із застосуванням належних технічних та організаційних заходів захисту персональних даних; 

8.6. Користувач має право:

1) отримати інформацію щодо здійснення профілювання; 

2) заперечити проти обробки персональних даних шляхом профілювання у випадках, передбачених законодавством; 

3) звернутися до Компанії з вимогою обмежити таку обробку;

9. COOKIES ТА АНАЛІТИКА

9.1. Сайт використовує файли cookie та інші подібні технології для забезпечення належного функціонування, аналітики, персоналізації користувацького досвіду та здійснення маркетингових комунікацій.

9.2. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Сайту та дозволяють розпізнавати пристрій Користувача, зберігати його налаштування та фіксувати взаємодію із Сайтом.

9.3. Компанія використовує такі категорії cookie:

1) Обов’язкові (технічні) cookie:

  • необхідні для функціонування Сайту; 
  • забезпечують базові можливості (навігація, доступ до функціоналу); 
  • не можуть бути відключені, оскільки без них Сайт працює некоректно; 

2) Аналітичні cookie:

  • використовуються для збору статистичних даних щодо використання Сайту; 
  • дозволяють аналізувати поведінку Користувачів; 
  • сприяють вдосконаленню функціоналу Сайту; 

3) Функціональні cookie:

  • забезпечують запам’ятовування налаштувань Користувача; 
  • дозволяють персоналізувати взаємодію із Сайтом; 

4) Маркетингові cookie:

  • використовуються для відображення персоналізованої реклами; 
  • застосовуються для ремаркетингу; 
  • дозволяють оцінювати ефективність рекламних кампаній; 

9.4. На Сайті можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики та реклами, зокрема, але не виключно:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel

а також інші аналогічні інструменти.

9.5. Обов’язкові cookie використовуються без отримання окремої згоди Користувача, оскільки є технічно необхідними для функціонування Сайту.

9.6. Аналітичні, функціональні та маркетингові cookie використовуються виключно за умови надання Користувачем попередньої згоди, зокрема шляхом:

1) підтвердження відповідного запиту (cookie banner); 

2) вибору налаштувань cookie; 

9.7. Користувач має право:

1) надати або відкликати згоду на використання cookie; 
2) змінити налаштування cookie у своєму браузері; 
3) обмежити або заборонити збереження cookie; 
4) видалити раніше збережені cookie; 

9.8. Обмеження або відключення окремих категорій cookie може вплинути на доступність або коректність роботи окремих функцій Сайту.

9.9. Сторонні сервіси, що використовуються на Сайті, можуть самостійно обробляти дані Користувача відповідно до власних політик конфіденційності, за які Компанія не несе відповідальності.

9.10. Детальні умови використання cookie можуть бути визначені в окремій Політиці використання файлів cookie, розміщеній на Сайті.

10. МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ

10.1. Компанія може здійснювати маркетингові та інформаційні комунікації з Користувачем з метою інформування про послуги, об’єкти нерухомості, інвестиційні можливості, аналітичні матеріали та інші пропозиції, що можуть бути релевантними для Користувача.

10.2. Маркетингові комунікації можуть здійснюватися через:

1) електронну пошту (email-розсилки); 
2) телефонні дзвінки; 
3) повідомлення у месенджерах (зокрема, Telegram, Viber, WhatsApp або інші); 
4) інші канали зв’язку, надані Користувачем; 

10.3. Надсилання маркетингових та інформаційних повідомлень здійснюється виключно за умови надання Користувачем попередньої згоди, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.

10.4. Надання згоди на отримання маркетингових комунікацій може здійснюватися, зокрема, шляхом:

1) встановлення відповідної позначки (checkbox) у формах на Сайті; 

2) підписки на розсилки; 

3) надання згоди через інші інтерфейси Сайту або канали комунікації; 

10.5. Компанія має право здійснювати персоналізацію маркетингових повідомлень з урахуванням інформації про Користувача, зокрема його запитів, інтересів та взаємодії із Сайтом, у порядку, визначеному цією Політикою.

10.6. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових комунікацій шляхом:

1) переходу за посиланням для відписки у відповідному повідомленні; 

2) зміни налаштувань комунікацій (за наявності такого функціоналу); 

3) направлення відповідного запиту до Компанії за контактними даними, зазначеними у цій Політиці; 

10.7. Відмова Користувача від отримання маркетингових комунікацій не впливає на отримання Користувачем інформаційних повідомлень, що є необхідними для обробки його запитів або надання послуг.

10.8. Компанія вживає розумних заходів для забезпечення того, щоб маркетингові комунікації були релевантними, доречними та не порушували права Користувачів.

11. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Компанія розглядає захист персональних даних як один із ключових елементів своєї діяльності та забезпечує їх обробку з дотриманням високих стандартів інформаційної безпеки, конфіденційності та цілісності даних.

11.2. Компанія впроваджує комплексну систему захисту персональних даних, що включає технічні, організаційні та правові заходи, спрямовані на запобігання:

1) несанкціонованому доступу до персональних даних; 

2) випадковій або неправомірній втраті, знищенню чи пошкодженню інформації; 

3) незаконному розкриттю або поширенню персональних даних; 

4) будь-яким іншим формам неправомірної обробки персональних даних; 

11.3. Зокрема, Компанія застосовує такі заходи захисту:

1) використання сучасних криптографічних протоколів (SSL/TLS) для захисту даних під час передачі; 

2) обмеження доступу до персональних даних на основі принципу необхідності доступу; 

3) автентифікацію та контроль доступу до інформаційних систем; 

4) сегментацію доступу та контроль дій користувачів у системах; 

5) використання захищеної інфраструктури з відповідним рівнем фізичного та мережевого захисту; 

6) регулярну оцінку ризиків та оновлення заходів безпеки; 

7) впровадження внутрішніх політик та процедур обробки персональних даних; 

11.4. Працівники та залучені Компанією особи, які мають доступ до персональних даних:

1) зобов’язані дотримуватися режиму конфіденційності; 

2) проходять відповідні інструктажі або навчання; 

3) несуть відповідальність за порушення вимог щодо захисту персональних даних відповідно до законодавства та внутрішніх документів Компанії; 

11.5. У разі залучення третіх осіб до обробки персональних даних Компанія забезпечує укладення договорів або інших правових механізмів, що передбачають належний рівень захисту персональних даних, включаючи зобов’язання щодо конфіденційності, безпеки та обмеження цілей обробки.

11.6. Компанія впроваджує процедури реагування на інциденти інформаційної безпеки, включаючи:

1) виявлення та фіксацію інцидентів; 

2) обмеження їх наслідків; 

3) відновлення цілісності даних; 

4) аналіз причин та запобігання повторенню; 

11.7. Незважаючи на застосування сучасних засобів захисту, передача інформації через мережу Інтернет не може бути повністю захищеною від усіх ризиків. Компанія не гарантує абсолютної безпеки передачі даних, однак вживає всіх розумних та належних заходів для їх захисту.

12. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

12.1. Компанія зберігає персональні дані Користувачів не довше, ніж це є необхідним для досягнення цілей їх обробки, визначених цією Політикою, якщо інше не передбачено законодавством України.

12.2. Залежно від категорії даних та цілей їх обробки, персональні дані зберігаються протягом таких строків:

1) Дані, надані у запитах та формах:

  • протягом строку обробки відповідного запиту та подальшої взаємодії з Користувачем; 
  • але не більше ніж 3 (трьох) років з моменту останньої активної взаємодії, якщо інше не обумовлено характером запиту; 

2) Дані для комунікації та супроводу:

  • протягом періоду фактичної взаємодії з Користувачем; 
  • та додатково протягом розумного строку для забезпечення безперервності сервісу; 

3) Дані, що використовуються для маркетингових комунікацій:

  • до моменту відкликання Користувачем згоди на їх обробку; 
  • або до моменту припинення Компанією відповідної діяльності; 

4) Дані, необхідні для виконання законодавчих обов’язків:

  • протягом строків, встановлених законодавством України (зокрема, у сфері бухгалтерського обліку, оподаткування та фінансового контролю); 

5) Дані, пов’язані з можливими спорами або захистом прав:

  • протягом строку позовної давності або до повного врегулювання відповідного спору; 

12.3. Після досягнення мети обробки або закінчення строку зберігання персональні дані підлягають:

1) видаленню; 

2) знеособленню (анонімізації); 

3) або подальшому зберіганню виключно у випадках, передбачених законодавством; 

12.4. Компанія здійснює періодичний перегляд персональних даних з метою:

1) видалення застарілої або неактуальної інформації; 

2) забезпечення відповідності обсягу даних заявленим цілям обробки; 

12.5. У випадку відкликання Користувачем згоди на обробку персональних даних Компанія припиняє їх обробку та забезпечує їх видалення, за винятком випадків, коли подальша обробка є необхідною відповідно до вимог законодавства або для захисту законних інтересів Компанії.

13. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

13.1. Користувач як суб’єкт персональних даних має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, а також загальновизнаними міжнародними стандартами у цій сфері.

13.2. Зокрема, Користувач має право:

1) Право на інформацію:

  • знати про джерела збору своїх персональних даних; 
  • отримувати інформацію про склад персональних даних, що обробляються; 
  • знати мету обробки персональних даних та правові підстави такої обробки; 

2) Право на доступ:

  • отримати підтвердження факту обробки своїх персональних даних; 
  • отримати доступ до таких даних; 

3) Право на виправлення:

  • вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних; 
  • вимагати доповнення неповних персональних даних; 

4) Право на видалення:

  • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством; 
  • зокрема, якщо дані більше не є необхідними для досягнення мети їх обробки або обробляються незаконно; 

5) Право на відкликання згоди:

  • у будь-який момент відкликати надану згоду на обробку персональних даних; 

6) Право на обмеження обробки:

  • вимагати обмеження обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством; 

7) Право на заперечення:

  • заперечувати проти обробки персональних даних, зокрема для цілей прямого маркетингу або профілювання; 

8) Право на захист:

  • звертатися зі скаргами до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних; 
  • звертатися до суду для захисту своїх прав та законних інтересів; 

13.3. Реалізація прав Користувача здійснюється шляхом направлення відповідного запиту до Компанії за контактними даними, зазначеними у цій Політиці.

13.4. Компанія розглядає запити Користувачів у строки, передбачені законодавством України, але в будь-якому випадку не пізніше ніж протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання запиту, якщо інше не передбачено законодавством.

13.5. У разі необхідності Компанія має право запитати додаткову інформацію для ідентифікації Користувача з метою запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних.

13.6. Реалізація окремих прав Користувача може бути обмежена у випадках, передбачених законодавством України, зокрема якщо обробка персональних даних є необхідною для виконання правових зобов’язань або захисту законних інтересів Компанії.

14. ЗАПИТИ КОРИСТУВАЧІВ ТА ВИДАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

14.1. Користувач має право звернутися до Компанії із запитом щодо реалізації своїх прав, передбачених цією Політикою та законодавством України, зокрема щодо доступу до персональних даних, їх виправлення, оновлення, обмеження обробки або видалення.

14.2. Запит Користувача може бути поданий:

1) шляхом направлення електронного повідомлення на адресу: info@millors.expert; 

2) іншими способами зв’язку, зазначеними у цій Політиці, якщо це дозволяє належним чином ідентифікувати Користувача; 

14.3. У запиті Користувач повинен зазначити:

1) прізвище, ім’я (та, за наявності, по батькові); 

2) контактні дані, що дозволяють ідентифікувати Користувача; 

3) суть запиту; 

4) інші відомості, необхідні для його розгляду (за наявності); 

14.4. Компанія має право запросити у Користувача додаткову інформацію або документи, необхідні для підтвердження особи, з метою запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних.

14.5. Запити Користувачів розглядаються Компанією у строки, передбачені законодавством України, але в будь-якому випадку не пізніше ніж протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання запиту, якщо інше не передбачено законодавством.

14.6. За результатами розгляду запиту Компанія:

1) надає відповідь по суті запиту; 

2) вживає необхідних заходів щодо реалізації прав Користувача; 

3) або надає обґрунтовану відмову у випадках, передбачених законодавством; 

14.7. Видалення персональних даних здійснюється у випадках:

1) відкликання Користувачем згоди на обробку персональних даних; 

2) досягнення мети обробки персональних даних; 

3) виявлення неправомірної обробки; 

4) в інших випадках, передбачених законодавством України; 

14.8. Компанія має право відмовити у видаленні персональних даних або обмежити їх видалення у випадках, коли:

1) обробка таких даних є необхідною для виконання вимог законодавства; 

2) дані необхідні для захисту прав та законних інтересів Компанії; 

3) існують інші законні підстави для подальшої обробки; 

14.9. У разі задоволення запиту про видалення персональних даних Компанія вживає заходів для їх видалення або знеособлення у розумний строк, якщо інше не передбачено законодавством або технічними особливостями обробки.

14.10. Компанія забезпечує належний облік запитів Користувачів та заходів, вжитих за результатами їх розгляду.

15. ДАНІ ТРЕТІХ ОСІБ

15.1. У випадках, коли Користувач надає Компанії персональні дані третіх осіб (зокрема співінвесторів, представників, контактних осіб, одержувачів інформації або інших пов’язаних осіб),Користувач гарантує, що:

1) має належні правові підстави для передачі таких персональних даних; 

2) отримав згоду відповідних осіб на передачу їх персональних даних Компанії, якщо така згода є необхідною; 

3) належним чином повідомив таких осіб про передачу їх персональних даних та умови їх обробки; 

15.2. Користувач несе відповідальність за законність передачі персональних даних третіх осіб, а також за дотримання прав таких осіб відповідно до вимог законодавства.

15.3. Компанія обробляє персональні дані третіх осіб, отримані від Користувача, виключно:

1) у межах цілей, визначених цією Політикою; 

2) у обсязі, необхідному для обробки відповідного запиту або надання послуг; 

15.4. Компанія не зобов’язана перевіряти наявність у Користувача правових підстав для передачі персональних даних третіх осіб, однак має право вимагати підтвердження таких підстав у разі виникнення обґрунтованих сумнівів.

15.5. У разі звернення третіх осіб щодо обробки їх персональних даних, отриманих від Користувача, Компанія здійснює розгляд таких звернень відповідно до положень цієї Політики та вимог законодавства.

16. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

16.1. Компанія має право у будь-який час вносити зміни та/або доповнення до цієї Політики з урахуванням змін у законодавстві, практиці обробки персональних даних, розвитку технологій або бізнес-процесів Компанії.

16.2. Актуальна редакція Політики завжди доступна на Сайті та набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше прямо не передбачено відповідною редакцією.

16.3. У випадку внесення істотних змін, що можуть впливати на обсяг прав Користувача або порядок обробки персональних даних, Компанія може додатково повідомити Користувача доступними способами, зокрема через Сайт або електронні засоби зв’язку.

16.4. Подальше використання Сайту після набрання чинності новою редакцією Політики вважається підтвердженням ознайомлення Користувача з такими змінами та прийняттям їх умов.

16.5. У разі незгоди з внесеними змінами Користувач повинен припинити використання Сайту та, за необхідності, звернутися до Компанії з вимогою щодо припинення обробки його персональних даних.

17. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

17.1. Компанія несе відповідальність за обробку персональних даних Користувачів у межах, визначених цією Політикою та законодавством України.

17.2. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, шкоду або інші наслідки, що виникли внаслідок:

1) надання Користувачем недостовірних, неточних або неактуальних персональних даних; 

2) дій або бездіяльності третіх осіб, які не перебувають під контролем Компанії; 

3) несанкціонованого доступу до персональних даних, що стався внаслідок обставин, які знаходяться поза розумним контролем Компанії; 

4) використання Користувачем сторонніх сервісів, платформ або ресурсів, доступ до яких може здійснюватися через Сайт; 

17.3. Компанія не несе відповідальності за обробку персональних даних Користувача третіми особами, які є самостійними володільцями персональних даних та здійснюють таку обробку відповідно до власних політик конфіденційності.

17.4. Компанія не гарантує безперервну, безпомилкову або повністю захищену роботу Сайту, однак докладає всіх розумних зусиль для забезпечення його належного функціонування та безпеки.

17.5. Обмеження відповідальності, передбачені цим розділом, застосовуються у максимально допустимому обсязі, передбаченому законодавством України.

17.6. Ніщо в цій Політиці не обмежує відповідальність Компанії у випадках, коли таке обмеження прямо заборонено законодавством.

18. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

18.1. З питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, реалізацією прав Користувача або застосуванням цієї Політики, Користувач може звернутися до Компанії за такими контактними даними:

Товариство з обмеженою відповідальністю «МІЛЛОРС ДЕВЕЛОПМЕНТ»

Email: info@millors.expert

Телефон: +38 095 597 83 77

18.2. Компанія забезпечує розгляд звернень Користувачів у розумні строки та в межах, передбачених законодавством України.

18.3. У разі необхідності Користувач може звернутися до Компанії з будь-яких питань, що стосуються обробки його персональних даних, а Компанія, у межах своєї компетенції, забезпечує надання відповідної інформації або роз’яснень.